在上一篇报道中，我们总结了eleven关于 在线教育模式下讲师的角色和要求 [url=http://bbs.ecfo.com.cn/ecfopost-148190-1-1.html]http://bbs.ecfo.com.cn/ecfopost-148190-1-1.html[/url]
接下来，eleven与我们分享了整个在线教育行业要想做好，需要解决的两个关键问题。
[b]1. 动机问题[/b]
学习动机直接关系着学习效果。学习动机分为外部动机和内部动机。外部动机是压力，比如要不好好学习，未来没有好工作，娶不着媳妇，买不了房子，这一辈子受苦受难。外部动机是环境促成的，一出生就不在富贵人家，这一辈子就只能靠自己打拼，这样的人会有明显的外部动机。但如果不学习不会过苦日子，有人一出生就捧个金饭碗，外部动机就没了，就只能靠内部动机了。内部动机是指激发学生的兴趣和好奇心，良好的学习的过程体验。当没有外部动机存在的时候，老师的课和产品主要解决的是内部动机，如果解决不了内部动机，就解决不了学习的意愿问题，但是内部动机特别难，挑战太大。要让学员听课跟听相声似的实在太难了，现在有人听歌有时候都听够了，更别说听课了，所以老师现在压力大的部分原因来自于对绝大多数人来讲外部动机不足，都是靠老师表演，讲得津津有味风趣盎然学员才听，老师的难度太大了。在体制内的学校里，有个别老师讲那么烂的课学生也得上课，要不然老师给你不及格，让你拿不到毕业证书，这种老师当得很容易，因为外部动机足够。
财智东方的老师必须得下功夫把课讲得比别人好，同时，也必须努力构建外部动机，否则光靠内部动机是维持不下去的。
外部动机需要强化职业危机意识，比如一个财务经理现在看似做得还行，但是未来要想发展就这点本事上不去了，一过了40岁别人不敢用了，如果不持续学习下去，忽然发现自己落伍了，再学习也来不及了，因为学习的时间窗口过去了，所以为了让自己随着年龄的增加做到相应的位置，从跑腿到动嘴，从卖知识（执行力）到卖智慧，职位必须上升，因为职位不上升人的相对成本就越来越高，你与年轻人相比的竞争能力会越来越低，会成为公司的成本和负担。所以，对于职场来讲只能上升，想要保持上升，必须保持一种学习的状态。
财智东方也在解决学习动机方面下功夫，公司在打造一个学习场，通过线上线下互动，通过沙龙、培训、微信群、QQ群、短信、论坛的互动形成志同道合的财务经理人学习场，提升学员学习的内部动机和外部动机，在e讲堂课程上构建了很多课程以外的其他东西，像评估成绩工作，公司未来要做颠覆式的，符合教育理念的，符合学习规律的在线课程，这是财智东方的想法和理念。
[align=center][attach]8499[/attach][/align]
[b]2.回归教育的本质[/b]
在线模式下实际上是学员自学，谁拥有自学能力谁就会善于在线学习，学员拿一本书看一段视频，是在自学，所以我们为适应未来的在线教育模式，需要定义未来的学习场景下，老师是什么角色，应该干些什么？为了回答这个问题，我们需要深入地学习和理解教育理念。教育的基本理念基于对人性的假设：人都是好逸恶劳的，人无自觉性，想让人们大规模的靠自主学习是做不到的，如果学员做不到自主学习，他就不能进步，解决不了问题。人们对学习不能坚持的问题，需要通过教育手段和方法来解决。
a. 教育解决的第一个问题是纪律。通过学校能把学生培养成才，最重要的不是传授知识，最重要的是有纪律，如果没有纪律学习不能保证。人一般是不能解决自己的纪律问题的，在没有约束的情况下十分钟刷一次朋友圈，学习是很复杂的事，学校解决了纪律的问题。
b. 教育解决的第二个问题是学习意愿的问题，学校不断的给学生树立榜样，课文里都是刻苦努力成才的故事。
c. 教育解决的第三个问题是群体社会化的问题。现在尤其是独生子女，很多时候不知道自己在一个团体里面的角色和地位，自我意识太强，造成性格上的缺陷，社会上没有办法去混，就像《易经》上说的德不配位，担的事越大出的事越大。当人自己管不了自己的时候，只能靠老师、课堂来管，这样才会有效果，才能长久的生存下去，因为它是符合人性的。
在线教育要想做得好，就要做符合人性的基本假设的事，这样才做得长久，有意义和有价值，但这些不是靠专业知识能解决的。所以，在线教育你必须回归教育的本质，解决知识之外的东西。
所以，财智东方对在线教育模式的定位仍然是学员与老师共同渡过了一个时间，如果是学员自己一个人独自渡过了一段时间叫学习。美好的假定就是人人都可以自主学习，实际上是根本做不到的，它不符合人性。最后我们通过应用教育的方法，解决学员的纪律、意愿和社群问题，解决的是学习的本质，假设学员都不想学习的情况下我们怎么能帮上他们，否则这个人不能进步一辈子废了。这种理念只有教育工作者才能想到这一点，一个只拥有专业知识的人不会关心这个。
我们把在教育理念指导下的培训叫正式学习，市场上现在看到太多碎片化的、移动的、随时随地的，快乐的学习都是非正式学习，我们管它叫休闲式的或者消遣式的学习。正式的学习是解决问题的，解决工作的，解决职业成长的，需要大段的时间深度的思考，跟工作不断的应用过程中消化理解磨合，最后变成能力。财智东方自始至终把自己的培训定义为正式学习。