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如何提高分析和解决问题能力（3）- 多因素思维

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  • henry
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    级别：会计员

    发表于：2016-02-14 13:18:15

    这是财务经理人思维模式进阶的第三篇


    在思考和分析过程中，人们喜欢追究一种现象产生的原因，当脑子里构想出一种合理的解释时，下意识的将其当成答案，而忽略了其他可能性。但在现实中的因果关系通常错综复杂，一个事件之所以发生，原因有很多，甚至两个相反的事件也会导致相同的结果。如果只从单一角度看问题，这将导致结论片面化、表象化。由于我们习惯依据最现成最易得的素材下结论，不可避免的会陷入这样的思维误区。这个错误有以下五种表现方式：

    1 以猜疑替代推理：
    如果你发现与你交谈的人目光游移不定便觉得受到了轻视，其实大可不必。想想产生目光游移不定的原因，可能这个人对你非常重视以至于紧张的不敢直视，也可能是刚遭受了什么不幸，也可能仅仅是因为这个人眼神不好或者有左顾右看的习惯……既然有这么多种可能导致目光游移不定这个结果，那么你有凭什么坚持认为是一种不尊重的表现呢？这种疑邻窃斧的心态，是先假定了结论再去寻找佐证。

    2 盲信权威或从众：（适用条件或环境问题）
    某些所谓共识其实有其片面性和局限性：你可能经常听人说“磨刀不误砍柴工”这句话吧，很多人把它当做真理。从“多因素”这个角度出发，砍柴快不快只是由刀顿不顿这一因素决定的吗？显然不是，所以磨刀也也可能影响砍柴效率：极端点说，我只砍一截柴火，还要磨刀吗？那究竟磨刀到底误不误砍柴工呢，具体要结合磨刀耽误的时间和因此提高的效率进行比较。同理，“是不是要做市场调查，准备工作是不是越细致越好”也可以这么分析。其实很多名言警句都是在强调单一因素，诸如“有志者事竟成”“欲速则不达”，有时常常有意无意的促成了我们片面的看问题。

    3 把合理的看成必然的：
    有些解释表面上看是合理的，实际上只是说明一种可能性，不能依据这种可能性推出确定的结论。比如，“人类祖先双眼进化到了面部同一侧，导致人失去了广阔视角，为了安全选择了群居，群居进而促进了人类的智慧和文明的发展”，“人的短时记忆只能记住７到９位的信息单元，所以座机号码一般都有八位”，这是从科普节目或书籍中选取的两个观点，看上去都很有道理。但也只是强调了单一因素的片面观点，如果因果关系真的如此，那么蜜蜂这种群居动物也应该有高智商，斑马这种眼镜长在两侧的动物就不该群居，电话号码应该是比八位更少的一到两位以更方便人类记忆，手机号码也不应该是11位。

    4 混淆概率与必然，从个案或小样本统计中的得出结论：
    这种错误最禁不起推敲，但却是生活中最常见的错误，比如这样的说法：“喝酒开车没事的，我这样开了一年从没被捉过，也没出事故”，“千万不能酒驾，老王就进去了”，“孩子不能打的，我朋友经常打孩子，现在小孩可皮了”“棍棒底下出孝子，我的育儿理念就是犯错就要挨打，现在我们家那孩子可出息了”

    5 把相关事件作为因果联系：
    如时间先后相关：吃了这个药，病好了，所以说这个药治好了病。

    再如同源相关：把同一件事情引发的两个现象理解成因果：据说有一座城市的消防行动的调查证明，火灾损失与每次投入的消防人员的数量有关：动用的消防人员越多，火灾损失就越大。其实只要稍微分析下就知道，重大火灾导致消防局投入更多的消防员，同时也导致重大损失。

    避免陷入上述误区的方法是多因素思维方法：在下结论或者评价一个结论时，首先要想是不是还有其他因素没有考虑进来。这里有一个运用多因素思维的小窍门：把问题反过来想，问自己“如果不是这样原因，那还会是因为什么？利用这个小窍门可以强迫自己从其他角度看问题，往往会有意想不到的效果。比如，在上述第五个吃药治病的例子中，下结论前问自己“如果不是药治好了病，那为什么病好了呢？”这时你会很自然的联想是不是病到这时刚好要自愈了，又会不会是由于昨天休息得好呢……这样你会发现“药治好了病”这个结论还是需要考证一下的。

    又比如某香皂广告有这样一个情节，大意是说现在发现了很多新细菌，说明现在的细菌种类变得越来越多，越来越强。这个因果关系看上去很牢固。现在用上面提到的小窍门，想想“发现了很多新细菌，如果不是因为细菌种类越来越多，还会因为什么呢？”顺着这个问题，我们不难得出这样的答案：现在技术手段比以前发达，发现了以前没有发现的细菌；现在人活动范围增加，食谱比从前更广，更有机会接触更多的细菌……这样稍加分析，你会发现原来那个看似十分确定的逻辑，其实也是需要进一步论证的。

    结论：互联网时代信息太廉价，我们每天都在接收大量碎片化的新闻、评价和带有结论性的广告、故事、心灵鸡汤，很多人省略了对信息进行甄别、分析和后期的打磨过程，产生大量经不起推敲的理论，导致伪知识泛滥，因此独立的人格和公民社会需要批判性思考和独立的思考能力。在财务分析领域，这个原则同样适用。

    本文摘编自天涯社区
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