以下是引用sun在2005-5-31 8:35:00的发言:
也就是说,不要试图通过这种沟通去解决问题,而是通过这种沟通,了解老板的目的和需求,然后通过其他方式和方法去解决问题?
是这个意思吗?
沟通是为了获取信息和希望解决问题,但是当沟通没有达到解决问题的效果的时候,至少要获得和发掘问题没有得到解决或者没有沟通好的原因方面的信息,以便于进一步沟通和解决问题。
我理解头头想问的应该是针对不同的老板,如何寻求更好的沟通方式和方法,尤其是针对与给老板提意见这个棘手的话题?我回答的意思是如果是沟通关于工作和解决工作问题方面的事情,需要不断提高沟通技巧和影响他人的艺术,这是个人技能,不是一两个好的方式方法能办到的,因为“人”千差万别,没有用之天下皆准的招儿,要具体问题具体分析,看自己的把握;而如果是给老板个人方面的意见,最好不要提。
对于人,尤其是上级,你可以去选择,而不能去改变;但是对于下属,相对来说容易些,你既可以选择,也可以试图改变。