[讨论]如何建立财务人员的业绩考核体系?

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    级别:财务实战专家

    发表于:2005-05-30 22:41:00

    以下是引用头头在2005-5-30 13:15:00的发言:

    对于公司内存在的问题及老板自身存在的问题(会影响工作),头头觉得有义务去提出来,但条件是老板脾性:大大咧咧、稍有些急性子、不拘小节

    为什么你觉得有义务呢?对于公司内存在的问题(比如:老板决策失误),作为财务总监自然要用适当的方法提出来;而对于老板自身的问题(比如:老板有某些方面的缺点),即使是会影响工作,还是别提了,那些留给他的亲朋好友、老师和他的上级领导来提吧,如果他/她是党员还可以在“三讲”“组织生活会”上提出来。。。即便你是她/他的朋友,在工作中还是不要提的好。。。在这一点上你没有义务!(eleven)

    对于这样的老板,我曾经用过的方法:直言不讳时:老板说我应该委婉一些,他们现在就在学习委婉,让我也学习一下,后来我改为找个时间坐下来比较委婉的去跟他们沟通,结果他们一听急性子就上来的,开始说一些员工不爱听的话并说要我以后直言不讳,免得其他同事以为我在打小报告

    天啊,那到底头头该用什么样的方式去与他们沟通呢?

    我没有看出这个结果有什么不妥之处啊?不都是这样吗?难道你不能接受吗?你难道要寻求更好的沟通办法吗?(也就是你潜意识中认为对上述案例,会存在着客观上的更好的沟通方法?);人的沟通技能是可以不断改进和提高的,但是总觉得有更好的方法存在而对现在的沟通结果不满的想法是错误的!重要的是通过这些沟通结果和现场反馈来探询和发掘其更深层次的和背后的思想意识、价值观念和利益所在,从而发掘其真正需求并影响他,才能不断改善与领导的沟通效果!(eleven)

    上面蓝色字体是我个人的点评,因并不能清楚了解头头的情况,仅凭个人猜测,供参考!

    另外,如果需要提高个人沟通技能,可以看看戴尔.卡内基的书,也可以看看杰拉尔德.温博格的书,一个是告诉你人性的弱点和如何来利用以实现高效的沟通和激励,另一个是告诉你什么是真正的问题和谁才真正有问题的逻辑,以及如何发掘真正的需求和影响他人的艺术;与人交往,尤其是提意见,了解他人的观念是最重要的,而不是性格,性格是外在的和最好把握的,而隐藏在其内心深处的思想观念和利益冲突才是困难之根源所在。

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